Algemene voorwaarden

1. De dienst

TB-Maps is een online navigatiedienst die je in de browser van je telefoon, tablet of laptop gebruikt. Er is geen app om te downloaden. Je hebt een internetverbinding nodig; offline kaarten zijn er niet.

De dienst toont een kaart met milieuzones, flitsers en trajectcontroles, berekent routes op basis van de maten en het gewicht van het voertuig dat je instelt, en controleert doorrijhoogtes, bruggen en gewichtsbeperkingen op je route. Welke onderdelen je kunt gebruiken hangt af van je pakket.

2. Account en voertuiggegevens

Je maakt een account aan met je e-mailadres. Je account is persoonlijk: de pakketten gelden per gebruiker. Rijden er meer chauffeurs, dan neemt elke chauffeur een eigen account.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de voertuiggegevens die je invult of laat aanvullen via het kenteken. Kloppen de hoogte, breedte, lengte of het gewicht niet, dan klopt de route ook niet.

3. Pakketten, prijzen en betaling

TB-Maps kent drie pakketten: Gratis (€ 0), Plus (€ 3,99 per maand of € 39,00 per jaar) en Pro (€ 8,99 per maand of € 89,00 per jaar). Alle prijzen zijn per gebruiker en inclusief btw.

Betaalde pakketten worden vooraf afgeschreven, per maand of per jaar, en verlengen automatisch met dezelfde periode tot je opzegt. Betaal je niet, dan kunnen wij het betaalde pakket opschorten; je account valt dan terug op Gratis.

Wij mogen prijzen wijzigen. Een wijziging melden wij ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je voor de ingangsdatum opzeggen.

4. Opzeggen en herroeping

Een maandpakket zeg je op tegen het einde van de lopende maand, een jaarpakket tegen het einde van het lopende jaar. Opzeggen doe je in je account of per e-mail. Na afloop blijft je account als Gratis-account bestaan.

Koop je als consument, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Vraag je ons de dienst binnen die termijn al te leveren, dan betaal je voor het deel dat je hebt gebruikt. Voor zakelijke klanten geldt geen bedenktijd.

5. Gebruik van de dienst

Je gebruikt TB-Maps zoals het bedoeld is: als hulpmiddel bij het plannen en rijden van je ritten. Je deelt je account niet met anderen, haalt geen gegevens uit de dienst om ze zelf door te leveren, en belast onze servers niet onevenredig met geautomatiseerde verzoeken.

Bij misbruik mogen wij een account blokkeren. Wij melden dat vooraf, tenzij dat door de aard van het misbruik niet kan.

6. Verkeersregels blijven voorgaan

TB-Maps helpt je boetes en vastrijden te voorkomen, maar garandeert dat niet. De gegevens komen uit openbare bronnen (RDW, NDW, OpenStreetMap) en kunnen onvolledig of verouderd zijn. Staan de regels van een milieuzone niet in de openbare gegevens, dan tonen wij die zone als onbekend in plaats van te gokken.

De bestuurder blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het naleven van verkeersregels, borden en voertuigbeperkingen. Wijkt de werkelijkheid af van wat je op het scherm ziet, dan geldt wat er op de weg staat.

7. Beschikbaarheid

Wij doen ons best om TB-Maps beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking beloven. Onderhoud, storingen bij derden of problemen met je internetverbinding kunnen de dienst tijdelijk onderbreken. Gepland onderhoud kondigen wij waar mogelijk aan.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor het schadevoorval voor TB-Maps hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals boetes, gemiste opdrachten, omrijkosten of schade aan je voertuig.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

9. Gegevens en intellectueel eigendom

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring.

De software, vormgeving en naam van TB-Maps zijn van ons. Kaart en gegevens zijn © OpenStreetMap-bijdragers en worden gebruikt onder de voorwaarden van die licentie.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden wij per e-mail of in de app, ten minste 30 dagen voordat ze ingaan. Gebruik je TB-Maps daarna verder, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

11. Klachten en toepasselijk recht

Heb je een klacht, mail dan naar info@tb-service.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in [plaats].